关键对话

你有没有过这种经历？跟老板谈升职，脑子里预演了一百遍要怎么说，结果一开口就变成“好的老板我没意见”；相亲的时候对方问“你工资多少”，你答完人家没吭声，你就直接岔开话题聊天气；家族群里你妈又阴阳怪气说“隔壁老王家儿子都抱二胎了”，你本来准备好了一大段话反驳，最后只憋出一句“妈我先吃饭了”。

对，这种关键时刻掉链子的情况，几乎每个人都遇到过。但你有没有想过，为什么平时挺正常一个人，到了关键对话的时候就容易犯傻？

今天咱们来聊一本书，叫《关键对话》。这本书专门解决一个问题——怎么在那些“谈不好就完蛋”的对话里，既不得罪人，又能达到目的。

符合三种情况都行：一是这件事的后果很严重，比如面试、相亲、跟老板谈升职；二是双方情绪都很激动，已经快吵起来了；三是双方意见分歧很大，比如你想躺平你妈想让你考公。

要么谈崩了，失态、得罪人；要么算了，避而不谈，假装没发生。有没有第三种可能？